Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

  • Responsable: Accent Advanced Systems SLU

  • Nombre comercial: Tramontine

  • CIF/NIF: ESB64666951

  • Domicilio social: Terra Alta 1-3 Castellar del Valles 08211 España

2. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar y procesar sus compras y pedidos realizados en nuestra tienda online.

  • Atender las consultas, solicitudes o peticiones realizadas a través de nuestros formularios de contacto.

  • Gestionar su cuenta de usuario en nuestra web.

  • Enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos, promociones o novedades (en caso de que haya consentido expresamente la suscripción a nuestra newsletter).

  • Mejorar la experiencia de usuario y la navegación en el sitio web.

  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. Base legal para el tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de sus datos son:

  • La ejecución de un contrato o precontrato de compraventa.

  • El consentimiento del interesado para el envío de comunicaciones comerciales y gestión de consultas.

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Tramontine.

  • El interés legítimo para mejorar la experiencia de usuario y prevenir fraudes.

4. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada, sus datos serán conservados durante los plazos legalmente exigidos.

En el caso de comunicaciones comerciales, sus datos se conservarán mientras no retire su consentimiento.

5. Comunicación de datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte y logística, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos, etc.), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

6. Derechos del usuario

Como usuario, puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso a sus datos.

  • Derecho de rectificación de datos inexactos.

  • Derecho de supresión de sus datos (derecho al olvido).

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de sus datos.

  • Derecho de oposición al tratamiento.

  • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos enviando un mensaje a nuestro formulario de contacto, indicando en el asunto «Protección de Datos», junto con una copia de su DNI o documento identificativo.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

7. Seguridad de los datos

Tramontine adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Modificación de la Política de Privacidad

Tramontine se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán efectivas desde el momento de su publicación.